Amazon, General Motors, Google – oft verstehen US-Unternehmen die kulturellen Unterschiede zwischen Deutschland und Amerika nicht. Deshalb reagieren sie in Krisen meist falsch – mit bösen Folgen. Amazon hat Glück, dass die Angebote auf der deutschen Homepage des US-Konzerns ein Produkt immer nur mit knappen Stichpunkten beschreiben. Denn die deutsche Sprache ist nicht in jedem…